Recensioni
La soddisfazione dei nostri clienti con i nostri prodotti e servizi è dimostrata dalle recensioni sempre positive che riceviamo regolarmente.
Siamo molto orgogliosi di questo e ringraziamo tutti i clienti per la loro fedeltà e i loro riscontri positivi e costruttivi.
Parole dei clienti:
Mai 2025
Prevedete più tempo di quello indicato! Poi va bene. Il tempo previsto è stato fortemente superato. Scusate, ma allora dovete indicare direttamente di più! Alla fine ha davvero causato stress! Il resto è buono, come previsto. Ma la prossima volta scelgo un servizio di cui mi posso fidare che funzioni come indicato.
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David
Stampa Fotocollage Poster 50x50cm
Tradotto:
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Risposta da
Rapid-Collage
Grazie per il tuo feedback! Siamo molto contenti che il collage ti sia piaciuto.
Riguardo ai tempi di consegna: nel processo di ordinazione è stata indicata una consegna tra venerdì 25 aprile e venerdì 2 maggio. Secondo il monitoraggio della spedizione, il tuo pacco è stato già consegnato sabato 26 aprile, quindi entro il periodo di tempo annunciato.
Ti preghiamo di notare che i nostri prodotti sono stampe personalizzate. A differenza dei prodotti in magazzino (ad esempio su Amazon), la produzione inizia solo dopo l'ordine. Cerchiamo di essere molto trasparenti e forniamo consapevolmente un intervallo di tempo di consegna per pianificare un margine di tempo per la produzione e la spedizione.
Ci dispiace se comunque ha causato stress - non è affatto la nostra intenzione. Prendiamo sul serio il tuo feedback e verifichiamo se possiamo rendere la comunicazione nel processo di ordinazione ancora più chiara.
Grazie per la tua fiducia e magari possiamo convincerti ancora una volta!
Februar 2024
Sono molto deluso
Rapidcollage.de pubblicizza qualità e in effetti sulla homepage si trovano solo clienti soddisfatti.
Qui non riesco assolutamente a rientrare in questa categoria. Avevo ordinato un collage come poster.
I colori/qualità di alcune immagini non sono buoni. Purtroppo non sono stato avvisato che queste foto dovevano essere sostituite. Così almeno l'avevo visto da altri fornitori. Il bordo del poster è arrivato qui danneggiato.
Inattesa di una risposta alla mia lettera sulla delusione per la scarsa qualità, ho aspettato invano. Mi sarei aspettato almeno delle scuse o un gesto di cortesia sul prezzo d'acquisto.
Ho già ordinato molti collage da altri fornitori, che erano davvero tutti ottimi.
Questa volta volevo qualcosa di davvero speciale e ho fatto un grande errore.
Questo ad un prezzo che non è affatto economico.
Peccato dover fare esperienze del genere. Almeno forse posso impedire che altre persone debbano vivere questa delusione.
Questo negozio non mi vedrà mai più.
Qui non riesco assolutamente a rientrare in questa categoria. Avevo ordinato un collage come poster.
I colori/qualità di alcune immagini non sono buoni. Purtroppo non sono stato avvisato che queste foto dovevano essere sostituite. Così almeno l'avevo visto da altri fornitori. Il bordo del poster è arrivato qui danneggiato.
Inattesa di una risposta alla mia lettera sulla delusione per la scarsa qualità, ho aspettato invano. Mi sarei aspettato almeno delle scuse o un gesto di cortesia sul prezzo d'acquisto.
Ho già ordinato molti collage da altri fornitori, che erano davvero tutti ottimi.
Questa volta volevo qualcosa di davvero speciale e ho fatto un grande errore.
Questo ad un prezzo che non è affatto economico.
Peccato dover fare esperienze del genere. Almeno forse posso impedire che altre persone debbano vivere questa delusione.
Questo negozio non mi vedrà mai più.
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Topsy
Stampa Fotocollage Poster 60x40cm
Tradotto:
Mostra originale (de)
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Risposta da
Rapid-Collage
Problemi di qualità non dovrebbero ovviamente verificarsi, spesso sono le immagini sfocate/ridotte di WhatsApp le responsabili. Guardando i tuoi dati di stampa, però, non noto nulla di negativo. Quale possa essere il problema nel tuo caso, non posso giudicare senza una foto da parte tua e del tuo prodotto.
In caso di danni durante la spedizione, sostituiamo immediatamente il prodotto e ne inviamo uno nuovo gratuitamente. Nel tuo caso, ho appena rimborsato il prezzo d'acquisto. Mi farebbe piacere se potessimo produrre di nuovo un collage fotografico nella qualità abituale.
Piccolo avviso: Non utilizziamo trustpilot, ma si può valutare direttamente nel nostro negozio. Le spese mensili che ci costerebbe un account Trustpilot le investiamo piuttosto in fantastici modelli e materiali.
In caso di danni durante la spedizione, sostituiamo immediatamente il prodotto e ne inviamo uno nuovo gratuitamente. Nel tuo caso, ho appena rimborsato il prezzo d'acquisto. Mi farebbe piacere se potessimo produrre di nuovo un collage fotografico nella qualità abituale.
Piccolo avviso: Non utilizziamo trustpilot, ma si può valutare direttamente nel nostro negozio. Le spese mensili che ci costerebbe un account Trustpilot le investiamo piuttosto in fantastici modelli e materiali.